registrace

Pro nákup v našem e-shopu není potřeba registrace. Osobní údaje a fakturační adresu uvedete v objednávkovém formuláři poté, co vložíte zboží do Košíku a zvolíte způsob dopravy a platby. Při zpracování osobních údajů se řídíme Podmínkami ochrany osobních údajů.

Pokud se rozhodnete zaregistrovat, získáte kompletní přehled nad svými nákupy a každý další nákup bude o to snazší, že díky Přihlášení nebudete muset vyplňovat znovu své osobní údaje. Přihlašovací údaje vám zašleme na e-mail uvedený v registraci.

Zapomenuté heslo? Žádný problém, v sekci Přihlášení klikněte na možnost Zapomenuté heslo - vygenerujeme vám nové heslo a zašleme na e-mail uvedený v registraci. Po přihlášení můžete heslo kdykoliv změnit v osobním nastavení.

registrace PRO KNIHOVNY, GALERIE A ŠKOLY

Nakupujete knihy do fondu pro svou knihovnu, galerii nebo školu? Neziskovým vzdělávacím institucím typu knihovny, galerie, muzea, školy, mateřské školy nebo domy dětí a mládeže poskytujeme věrnostní slevu ve výši 10 %. Pro využití slevy je nejprve potřeba se zaregistrovat (v Registraci zaškrtněte typ zákazníka Knihovny, galerie, muzea a školy) a vyplnit všechny potřebné údaje pro fakturaci (Fakturační adresa, zde zaškrtněte a vyplňte také políčko Nakupuji na firmu). Minimální výše objednávky je 250 Kč.

Přihlašovací údaje vám zašleme na e-mail uvedený v registraci. Díky registraci získáte stejně jako ostatní registrovaní zákazníci kompletní přehled nad svými objednávkami a každý další nákup bude díky Přihlášení o to snazší, že nebudete muset znovu vyplňovat fakturační údaje. Sleva se vám automaticky odečte při objednávce v e-shopu, můžete ji ovšem využít i při nákupu v kamenné prodejně (stačí před platbou u pokladny uvést pro jakou instituci nakupujete).

Registrovaným neziskovým vzdělávacím institucím nabízíme také možnost nákupu na fakturu se splatnostní 14 dnů. Tyto objednávky odesíláme stejně jako ostatní, tedy tentýž den kdy objednávku zkompletujeme. O odeslání objednávky budete informováni e-mailem, ke kterému přikládáme také fakturu v elektronické verzi. Na zaplacení zboží následně poběží lhůta 14 dnů.

 

Výběr zboží 

Veškeré zboží v naší nabídce je přehledně rozděleno do kategorií a podkategorií, takže pokud hledáte například pohádky, zamiřte do kategorie Dětské, případně rovnou do podkategorie Pohádky, báje a pověsti, kde určitě vyberete to pravé.

Hledáte více knih od stejného autora nebo z jedné edice? V detailu produktu jednoduše klikněte na jméno autora nebo název edice a zobrazí se vám všechny tituly, které máme momentálně skladem. Pro vyhledávání můžete také procházet rejstřík autorů.

 

Výběr podle stavu zboží

Často se stává, že máme od jednoho titulu hned několik kusů, ale ne všechny vypadají stejně, respektive jejich stav (míra opotřebení) se liší. Jestliže máme v nabídce více knih v různém stavu, najdete v detailu produktu pod názvem knihy roletku s názvem Stav, ve které si můžete zvolit variantu knihy podle míry opotřebení (ke každé variantě se zobrazí příslušná cena a fotografie). 

Konkrétní nedostatky a defekty u všech knih podrobně popisujeme, proto se v parametru Stav dozvíte, zda u vybrané knihy chybí obálka, má poškozenou vazbu nebo je v knize razítko knihovny. 

 

Ceny knih

Ceny knih v nabídce našeho e-shopu jsou konečné a uvedené včetně DPH (pro knihy od 1. 1. 2024 platí nulová sazba DPH 0 %, pro gramodesky, CD a MC kazety platí základní sazba DPH 21 %). 

Ceny zboží se zobrazují v korunách českých (CZK), pokud ale zvažujete nákup na Slovensko nebo do zahraničí, můžete v pravém horním rohu webu (nad Košíkem) přepnout na zobrazení v Eurech (EUR).

 

informace o objednávce

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s rekapitulací objednávky. Registrovaní zákazníci mají díky přihlášení možnost sledovat stav objednávky ve svém uživatelském účtu. V momentě, kdy odešleme zboží na vaši adresu, obdržíte další informační e-mail o odeslání objednávky spolu s odkazem pro sledování zásilky. Současně byste měli obdržet také informační e-mail od vybrané přepravní společnosti o tom, že váš balík přijali do přepravy. 

Pokud zvolíte možnost platby převodem na účet, vyčkejte s platbou prosím na informační e-mail, ve kterém vám zašleme všechny údaje potřebné k platbě. Údaje k předplatbě zasíláme až poté, co je vaše objednávka kompletní a připravena k odeslání.

Před osobním vyzvednutím v poděbradské prodejně vždy vyčkejte na potvrzení, že je vaše objednávka připravena k odběru - nejprve musíme knihy dohledat a připravit, hned poté vás budeme informovat e-mailem. Objednávka na vás bude čekat v kamenné prodejně po dobu 7 dnů, při vyzvednutí nezapomeňte uvést číslo objednávky (případně si vystačíme s názvem knihy).

V případě, že vám nepřišel potvrzovací e-mail o přijetí objednávky nebo jste neobdrželi objednané zboží do deseti pracovních dnů od uskutečnění objednávky, kontaktujte nás na info@antikvariatpodebrady.cz nebo tel. 325 610 555.

 

Zrušení objednávky

Pokud jste po odeslání objednávky zjistili, že jste se unáhlili nebo už knihu máte ve své knihovně, kontaktujte nás prosím co nejdříve na info@antikvariatpodebrady.cz nebo tel. 325 610 555. Nezapomeňte uvést číslo objednávky, na jeho základě budeme moci vaši nechtěnou objednávku stornovat. 

Při kompletaci objednávky se může stát, že vámi vybranou knihu dohledáme v jiném stavu, než byl původně uvedený, v krajních případech se může stát, že se knihu ve skladu nepodaří dohledat vůbec. Pokud k některému z těchto případů dojde, domluvíme se s vámi na dalším postupu (výměna zboží nebo storno objednávky).

 

Výměna a vrácení zboží

Jestliže vám přišlo zboží, které jeví jiné známky poškození než bylo u objednaného zboží uvedeno (může se jednat o chybějící nebo vytržené stránky, oděrky na LP apod.), kontaktujte nás prosím co nejdříve na info@antikvariatpodebrady.cz nebo tel. 325 610 555. Veškeré reklamace řešíme individuálně. Pokud je to možné, nahradíme chybný výtisk jiným, případně vrátíme peníze na váš účet.